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Refund policy

Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si applica solo al Cliente consumatore, senza alcuna penalità: se il consumatore vuole recedere dal contratto a distanza, deve farlo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza specificarne il motivo e sostenendo i soli costi di spedizione. Al fine è necessario inviare tale informazione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, email, fax o PEC ai seguenti contatti:

Alpine Italia S.p.a.,

viale Colombo n. 8

20090 Trezzano sul Naviglio (MI),

mail info@alpine.it,

fax: 02/48403555,

PEC: alpine.italia@legalmail.it

 

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà spedire a sue spese i prodotti all'indirizzo sopra riportato entro i 14 giorni successivi dal ricevimento della mail di autorizzazione al rientro della merce. I prodotti restituiti dovranno essere perfettamente funzionanti, imballati nella confezione originale integra e non dovranno presentare alcun segno di usura o danneggiamento. In questo caso Alpine Italia rimborserà il prezzo del prodotto pagato dal Cliente, 14 giorni dalla ricezione del prodotto completo di tutte le sue parti e perfettamente funzionante. Se invece non verranno rispettate tali modalità, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate, anche se potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito ad Alpine Italia.

FORO COMPETENTE

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Milano.

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